Innovations-kapacitet: evnen til at omsætte din idé til produkt, der sælger.

Flere og flere virksomheder tester deres R&D-afdelingers idéer for idéens innovations-kapacitet.

Og mange virksomheder anvender forskellige mix af tiltag for at teste idéernes innovations-kapacitet – fra brugertests til spørgeskemaer til prototyper.

Det, virksomhederne skal se på, når de laver innovationskapacitets tests er:

• Y: Speed (hastighed): Hvor hurtigt giver en test ny viden?
• X: Strength (styrke): Hvor stærk er den viden, testen giver?

Modellen kan anvendes til at vælge det rette mix af tests af idéen – og hvilket mix af tests, der vælges afhænger af, hvor vigtig idéen er for virksomhedens vækst og strategi og hvor lang tid, virksomheden har til at fuldføre innovationsprocessen – altså hvor lang tid virksomheden har til at gøre idéen til at salgbart produkt.

Et nyt lægemiddel til behandling af diabetes har måske ikke behov for attestene giver et hurtigt resultat – her kan virksomheden vælge at anvende ”Wizard of Oz”-testing (et andet navn for eksperimenter og tests med forsøgsdyr og forsøgspersoner).

Omvendt kan de tvære ekstremt vigtigt for en virksomhed at få testet en ny app og få hurtige svar – og mindre vigtigt, hvor stærk (sikker) en viden, testen giver om brugernes villighed til at anvende app’en (så meget koster det jo ikke at lave en app, så der er ikke meget tabt ved at sende en ny på gaden, der viser sig ikke at virke). App-virksomheden anvender måske et mix af innovationskapacitets-tests fra modellens nedre/venstre hjørne.

For eksempel er det nemt og rimeligt hurtigt at lave et spørgeskema og sende det ud til dine potentielle kunder – men det er endnu hurtigere at lave en hjemmeside (landing page) og tjekke trafikken til og fra og rundt på siden. Du får altså viden om din idés innovations-kapacitet ret hurtigt. Omvendt er det tidskrævende at skabe en prototype, teste den sammen med dine potentielle kunder og indsamle viden – men den giver en rigtig stærk viden om kundernes adfærd.

Ikke al viden er lige stærk

Interviews og spørgeundersøgelser er som sagt nemme og hurtige at lave, men vi ved allesammen at der er langt fra hvad dine potentielle kunder siger – og det, de gør!

Modsat kan man lave en køb/salgs-situation (Wizard of Oz-testen), hvor kunderne ikke ved, at de er del af en test. Sådan en test giver en virkelig stærk viden om, hvad kunderne vil have - og hvad de reelt gør i købsprocessen. (denne tilgang anvendes også i fx placebotests af lægemidler med mennesker).